Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Bei Book Wallet wird jede Geldbörse mit Sorgfalt gefertigt und nur in begrenzter Stückzahl hergestellt. Aufgrund der handgefertigten Natur unserer Produkte gilt eine besondere Rückerstattungsrichtlinie.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wir akzeptieren Rücksendungen und bieten eine Rückerstattung nur in folgendem Fall an:

• Das erhaltene Produkt ist bei der Lieferung beschädigt

Wenn Ihre Geldbörse beschädigt bei Ihnen ankommt, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt kontaktieren und Folgendes bereitstellen:

• Klare Fotos des Produkts
• Einen Kaufnachweis

Nach Prüfung bieten wir entweder:

• Einen Ersatz des Produkts
• Oder eine vollständige Rückerstattung

Nicht erstattungsfähige Fälle

Rücksendungen werden in folgenden Fällen nicht akzeptiert:

• Meinungsänderung
• Bestellfehler (Größe, Modell usw.)
• Normale Abnutzung oder unsachgemäße Verwendung
• Lieferverzögerungen

Lieferzeiten

Aufgrund der handgefertigten Herstellung und der hohen Nachfrage können unsere Lieferzeiten variieren.

Verzögerungen können unabhängig von unserem Willen auftreten (Versanddienstleister, Zoll, Zeiten mit hohem Bestellaufkommen usw.).

Insbesondere kann es bei einem außergewöhnlich hohen Bestellvolumen infolge einer Viralität in sozialen Netzwerken zu zusätzlichen Verzögerungen kommen.

Diese Verzögerungen stellen keinen Grund für eine Rückerstattung dar.